^{v 3.0}

маркетинговые исследования

качественные методы ↓

количественные методы ↓

микс методики ↓

Глубинные интервью → Методики глубинного интервью для разработки коммуникационной стратегии

Методики глубинного интервью для разработки коммуникационной стратегии

Методика лестницы

Определялись причины важности характеристик авиакомпании для пассажиров (например, в широкофюзеляжном самолете пассажир может более продуктивно работать во время полета). Затем выяснялись мотивы такого поведения пассажира (например, стремление к профессиональному совершенствованию и карьерному росту).

Наконец, выявлялся глубинный психологический мотив стремления (например, удовлетворенность собою и чувство собственного достоинства). В результате данного исследования концепция рекламной кампании авиакомпании United Airlines была выражена слоганом "Вы - босс".

Методика выяснения скрытых проблем

В ходе интервью респондентов спрашивали об их мечтах, фантазиях, трудовой деятельности, досуге и т.д. Ответы респондентов показали, что их интересы имеют яркий, элитный, соревновательный характер, находя предметное выражение в интересе, например, к автомобильным гонкам, фехтованию, воздушным боям.

В результате данного исследования в качестве одного из персонажей своего рекламного ролика авиакомпания Lufthansa выбрала знаменитого военного летчика времен Первой мировой войны - для передачи агрессивности и преемственной конкурентоспособности авиакомпании (избежав при таком историческом использовании образа летчика ненужных иллюзий, связанных со Второй мировой войной).

Методика символического анализа

Среди задаваемых вопросов был такой: "Что бы вы делали, если бы не могли летать на самолетах?" Ответом было: "Мне пришлось бы вести переписку и телефонные переговоры". Отсюда можно сделать вывод, что авиакомпания продает пассажирам, в частности, средство личной коммуникации.

Можно предположить, что эффективным позиционированием услуги, предоставляемой авиакомпанией пассажиру-менеджеру, является сравнение Federal Express с обычной почтой.

Смотрите обзоры рынков:

Обзор рынка он-лайновой рекламы в России
Рынок онлайновой рекламы в России в настоящее время динамично развивается, опережая по темпам роста все другие сегменты рекламного рынка.

Обзор рынка экспресс-доставки
Исследовательская компания Ромир провела маркетинговое исследование Российского рынка экспресс-доставки.

Российский рынок сахара
В данном исследовании мы попытаемся определить основные сегменты рынка сахара, игроков на этом рынке, определим объемы потребления сахара населением.

Исследование рынка муки
Рынок муки напрямую зависит от рынка пшеницы. А так же на него оказывают влияние такие факторы как урожайность, потребление хлебо-булочных изделий и даже цены на нефть.

Главное ↓

Основы маркетинговых исследований

Бесплатные обзоры рынков

Аналитика и статьи

Книги про маркетинговые исследования

Бизнес планы

Последние исследования ↓

все исследования →

Инструменты исследователя ↓

Расчет выборки маркетингового исследования

Словарь маркетинговых терминов

Международный кодекс маркетинговых исследований


Экспертные опросы \| Фокус-группы \| Глубинные интервью \| Телефонные опросы \| Личные интервью Аудит торговой сети \| Hall-test (холл-тест) \| Home-test (хоум-тест) \| Mystery shopping \| Сайты о рекламе Основы маркетинговых исследований \| Обзоры рынков \| Аналитика и статьи \| Обзор книг Расчет выборки исследования \| Словарь терминов \| Кодекс маркетинговых исследований
При использовании материалов сайта, ссылка обязательна. ProResearch - маркетинговые исследования, методы исследований и опросы.	о проекте \| размещение рекламы \| контакты