v 3.0
   маркетинговые исследования
качественные методы
Экспертные опросы
Фокус-группы
Глубинные интервью
количественные методы
Телефонные опросы
Личные интервью
Аудит торговой сети
микс методики
Hall-test (холл-тест)
Home-test (хоум-тест)
Mystery shopping
 

Фокус-группы

Фокус-группа - это качественный метод исследования, который заключается в проведении группового глубинного интервью. Целью проведения фокус-групп является выяснение отношения участников к изучаемому товару или проблеме. А так же выясняется причина такого отношения и причины действий данных потребителей. Когда проводят фокус-группу, количество участников чаще всего составляет от 7 до 10 человек. Отбор участников фокус-группы производится по принципу однородности социально-демографических и других характеристик, участники фокус-группы не должны быть знакомы между собой и не должны быть объединены какими-либо идеями и интересами. Опрос групп проводится в специальном помещении под руководством специалиста (обычно это психолог).


Сегодня достаточно обсуждаемой является тема способности фокус-групп исследовать потребителя и получать при этом действительно ценные и достоверные сведения. Присутствуют прямо противоположные точки зрения. Но обе полюсных позиции слишком субъективны. В частности, слишком обобщается применение фокус-групп. Но каждый метод необходим для решения конкретной задачи. Скептики утверждают, что смысл существования данных групп сомнителен.

Разработка модели позиционирования на рынке нового продукта компанией General Motors на основе материалов фокус-группы. Маркетологи подразделения Buick компании General Motors провели опрос с использованием фокус-групп при создании новой модели Regal coupe - двухдверного шестиместного автомобиля.

Статья рассматривает ряд вопросов, касающихся качества исследований в фокус-группах. Автор пытается разрушить стереотипы в этой области, доказать, что общепринятые стандарты проведения фокус-групп не могут обеспечить достаточного качества и достоверности групповых исследований, и предлагает свои пути решения этой проблемы.

Точно не известно, когда точно стали проводится фокус-группы. Этот термин появился как обозначение обсуждения в группе из восьми - двенадцати человек какой либо определенной, "сфокусированной" темы. В настоящее время, к фокус-группам прибегают всё чаще и это очень распространенный метод исследований в маркетинге. В одних только США насчитывается около тысячи мест, где постоянно проводятся фокус-группы, а в год такого типа опросов проводится около двухсот тысяч.

"Мы не проводим фокус-группы! Хотите об этом поговорить?" - из презентации компании "Дымшиц и партнеры".
Ни одна другая идея не нанесло столько вреда бизнесу в целом и практике рекламирования в частности, как проведение фокус-групп. Огромное количество ложных и непонятных для массового потребителя коммуникационных идей было получено и такое же неизмеримое количество различных красивых в эстетическом и интеллектуальном смысле творческих решений, от упаковки до рекламных материалов, было убито на фокус-группах.

Фокус-группы могут проводиться либо в стационарных помещениях, специально оборудованных для этой цели, либо в помещениях, временно приспособленных для проведения одной группы или нескольких групп. Стационарные помещения создаются в тех случаях, когда есть возможность обеспечить их бесперебойное функционирование. Согласно американскому Национальному справочнику по техническим средствам для проведения фокус-групп, в США в начале 90-х годов действовало около 800 таких помещений, предоставлявших свои услуги на рынке.

Основным инструментом набора участников фокус-групп является фильтрующая анкета, разрабатываемая на основе отборочных критериев и с учетом требования обеспечения гомогенности состава групп. Кроме того, фильтрующая анкета должна предотвращать набор лиц, чье участие нежелательно по профессиональному признаку (специалисты по маркетингу и другие).

Смотрите обзоры рынков:

Обзор рынка он-лайновой рекламы в России
Рынок онлайновой рекламы в России в настоящее время динамично развивается, опережая по темпам роста все другие сегменты рекламного рынка.

Обзор рынка экспресс-доставки
Исследовательская компания Ромир провела маркетинговое исследование Российского рынка экспресс-доставки.

Российский рынок сахара
В данном исследовании мы попытаемся определить основные сегменты рынка сахара, игроков на этом рынке, определим объемы потребления сахара населением.

Исследование рынка муки
Рынок муки напрямую зависит от рынка пшеницы. А так же на него оказывают влияние такие факторы как урожайность, потребление хлебо-булочных изделий и даже цены на нефть.

Главное ↓

Основы маркетинговых исследований
Бесплатные обзоры рынков
Аналитика и статьи
Книги про маркетинговые исследования
Бизнес планы

Последние исследования ↓

все исследования →

Инструменты исследователя ↓

Расчет выборки маркетингового исследования
Словарь маркетинговых терминов
Международный кодекс маркетинговых исследований

Экспертные опросы  |  Фокус-группы  |  Глубинные интервью  |  Телефонные опросы  |  Личные интервью
Аудит торговой сети  |  Hall-test (холл-тест)  |  Home-test (хоум-тест)  |  Mystery shopping  |  Сайты о рекламе
Основы маркетинговых исследований  |  Обзоры рынков  |  Аналитика и статьи  |  Обзор книг
Расчет выборки исследования  |  Словарь терминов  |  Кодекс маркетинговых исследований

При использовании материалов сайта, ссылка обязательна.
ProResearch - маркетинговые исследования, методы исследований и опросы.
о проекте | размещение рекламы | контакты Rambler's Top100