v 2.2
   маркетинговые исследования
качественные методы
Экспертные опросы
Фокус-группы
Глубинные интервью
количественные методы
Телефонные опросы
Личные интервью
Аудит торговой сети
микс методики
Hall-test (холл-тест)
Home-test (хоум-тест)
Mystery shopping
 

При проведении любого маркетингового исследования необходимо учитывать, что успех такой работы во многом зависит нес только от объёма и качества оценок, а от умения их анализировать и заставлять работать для пользы компании. В данной статье мы на примере конкретного исследования продемонстрируем, какие результаты может принести использование Retail Audit и как их использовать.

Сегодня достаточно обсуждаемой является тема способности фокус-групп исследовать потребителя и получать при этом действительно ценные и достоверные сведения. Присутствуют прямо противоположные точки зрения. Но обе полюсных позиции слишком субъективны. В частности, слишком обобщается применение фокус-групп. Но каждый метод необходим для решения конкретной задачи. Скептики утверждают, что смысл существования данных групп сомнителен.

Цена товара является одним из основных элементов комплекса маркетинга. Поэтому совершенно закономерным является то, что она активно используется при определении маркетинговой политики. При этом определение или изменение цены на товар, в отличие от других составляющих маркетинговой политики, может быть произведено достаточно оперативно. Можно выделить ряд основных направлений маркетинговых исследований при изучении цен.

Оценка стоимость сбора нужных для анализа данных и результатов маркетинговых исследований. Большое количество данных присутствует в открытых источниках, таких как статистические сборники, отчеты корпораций, опубликованные результаты маркетинговых исследований и пр.

Эффективное управление бизнесом не возможно, без грамотной ценовой политики. Для большинства групп товаров, цена является или самым важным фактором, или как минимум, очень существенным. Самым эффективным методом маркетингового ислледования для этих целей, сегодня является аудит торговой сети (Retail Audit).

Тактильная информация, или информация, полученная через прикосновение руками, имеет большое значение при оценке продуктов, различающихся с точки зрения материальных свойств - текстуры, прочности, температуры и веса. С помощью маркетингового исследования оценим, насколько взаимодействие этих факторов ухудшает или улучшает получение и использование тактильной информации.

Исследования методом личного интервью могут проводится как на улице методом случайного выбора, так и по месту жительства респондента. Для этого, при проведение маркетингового исследования, используется случайная многоступенчатая выборка и опрос проводится по случайным адресам.

Маркетинговые исследования в сфере В2В до этого времени были предоставлены в печати весьма скудно. Эта книга стала первым максимально полным руководством для исследований этого типа. В написании книги был использован обобщенный практический опыт автора.

Прекрасное учебное пособие для студентов управленческих специальностей. При работе с заказчиками, используйте договоры - образец договора подряда и другие документы. Книгу нельзя отнести к определенной дисциплине, изложенный в ней материал органически задействует экономику, социологию, социальную психологию.


Ранее проведенные маркетинговые исследования показали, что непосредственное общение с объектом отношения (продуктом) может оказывать самое разное влияние, включая повышение уверенности в правильности отношения. Однако, как показывают исследования, не все ситуации розничной торговли позволяют потребителю получить непосредственный тактильный опыт.

По результатам проведенного маркетингового исследования, российский рынок грузовых автомобилей характеризуется ростом, увеличиваются, хотя и незначительно, объемы отечественного производства. По данным Госкомстата РФ, в 2004 году объем производства грузовых автомобилей в России составил более 200 тыс. машин, преимущественную часть составили автомобили грузоподъемностью 1-3 тонны.

Личное интервью - опрос в форме личной беседы между интервьюером и респондентом. Давайте разберемся какие бывают виды этого метода и каковы преимущества и недостатки данного метода маркетингового исследования существуют.

Рассмотрим основные методики применяемые для разработки коммуникационной стратегии компании или бренда - методика лестницы, методика выяснения скрытых проблем и методика символического анализа.

Разработка модели позиционирования на рынке нового продукта компанией General Motors на основе материалов фокус-группы. Маркетологи подразделения Buick компании General Motors провели маркетинговое исследование с использованием фокус-групп при создании новой модели Regal coupe - двухдверного шестиместного автомобиля.

Существует большое количество механизмов построения моделей для анализа данных маркетинговых исследований, в данной статье мы не будем описывать их все. Отметим только, что каждый из них имеет свои ограничения и решает определенный класс маркетинговых задач, поэтому на практике чаще всего добиться успеха можно, комбинируя различные методы анализа.

Телефонное интервью - это вид индивидуального маркетингового исследования, проводимого по телефону. Он используется для получения информации, как от физических, так и от юридических лиц. В случае проведения исследования среди юридических лиц номера телефонов респондентов выбираются из базы данных телефонных номеров организаций.

Для анализируемых процессов различной природы данные должны быть подготовлены специальным образом. Упорядоченные данные. Такие данные нужны, например, для решения задач прогнозирования, когда необходимо определить, каким образом поведет себя тот или иной процесс в будущем на основе имеющихся исторических данных.

По данным маркетингового исследования, в марте количество сотовых абонентов в России увеличилось до 130 миллионов пользователей. Такие данные предоставила аналитическая компания J'Son & Partners, которая провела исследование, в информационном бюллетене "Сотовая связь в России". Общий уровень проникновения сотовой связи достиг 89%, а в Московской лицензионной зоне этот показатель составил 138%.

Существует целый ряд маркетинговых методов опроса экспертов, мы рассмотрим их особенности в данной статье. Метод "индивидуального блокнота" и "критической атаки", метод номинальных групп и экспертного фокусирования, метод комиссий и "Коллективный блокнот" и множество других экспертных методов маркетинговых исследований.

В скромных показателях рынка виноваты сами мороженщики у рынка мороженого есть потенциал роста на 50%. По данным проведенного маркетингового исследования, Российский рынок мороженого сегодня – это примерно 400 тысяч тонн производимого и потребляемого продукта в год. Опрос показал, что если разделить это количество на 150 миллионов жителей (включая мигрантов и гастарбайтеров) то, получается по 2,67 килограммов в год. Это 38 условных «порций» в год или по три порции в месяц на каждого жителя страны.

Около 30 лет назад небольшое количество компаний, работающих в сфере розничной торговли и ресторанного бизнеса, начали осваивать объективные и действительные средства определения опыта своих клиентов. Это маркетинговое исследование, которое позволяет производить оценку качества обслуживания потребителей.

Для принятия обоснованного решения о работе в сегменте мобильной рекламы или использовании мобильной среды в качестве нового рекламного носителя необходима объективная аналитическая информация о тенденциях рынка, знание и использование успешного опыта других стран. В статье представлена актуальная информация об объемах и динамике мирового рынка, потенциальной аудитории мобильной рекламы, включая прогнозы до 2010 г. Вы можете скачать это исследование.

Недавно агентство Forrester провело маркетинговое исследование, в исследовании участвовало 275 маркетологов, взяло интервью у 12 специалистов и еще 15 человек были опрошены в составе целевой аудитории. Целью данного маркетингового исследования было выяснить, какие задачи являются самым сложными в работе маркетолога, и что на практике удается лучше всего. Каковы же основные трудности? "Люди завалены работой и у них нет времени на чтение исследований. Большинство маркетинговых исследований проводится зря". (Джоан Эммер, менеджер по рыночным исследованиям компании Philips Lighting).

Точно не известно, когда точно стали проводится исследования методом фокус-групп. Этот термин появился как обозначение обсуждения в группе из восьми - двенадцати человек какой либо определенной, "сфокусированной" темы. В настоящее время, это очень распространенный метод исследований в маркетинге. В одних только США насчитывается около тысячи мест, где постоянно проводится данный вид маркетинговых исследований, а в год такого типа опросов проводится около двухсот тысяч.

Маркетинговые исследования - о проекте

Наш проект посвящён теории маркетинговых исследований рынков и методам исследований. Мы освещаем теоретические аспекты выбора метода, подготовки и проведения маркетинговых и социальных исследований рынка. Так же, вашему вниманию предложен раздел, где вы можете бесплатно скачать исследования и обзоры рынков, будет создан каталог маркетинговых компаний оказывающих услуги по проведению маркетинговых исследований.

Проведение маркетинговых исследований рынка является сложной задачей и порой выбор метода является самым трудным. Мы публикуем материалы обо всех методах исследований - опросах методом фокус-групп и глубинных интервью, телефонных интервью и личных интервью, холл-тестах и других методах маркетинговых исследований. По каждому методу мы предлагаем примеры применения их на практике, примеры рассчета стоимости проведения такого исследования и бесплатные обзоры рынков подготовленные компаниями, примеры маркетинговых исследований.

подробнее →

Про маркетинговые исследования ↓

01  Что такое маркетинговые исследования
02  Комплексные исследования рынка
03  Исследование конкурентов
04  Исследование потребителей
05  Маркетинговое исследование продукта
06  Ценовые маркетинговые исследования
07  Маркетинговое исследование рекламы
08  Социологические исследования
09  Качественные исследования
10  Другие статьи
11  Бесплатные обзоры рынков
12  Книги про маркетинговые исследования
Инструменты исследователя ↓
Расчет выборки маркетингового исследования
Словарь маркетинговых терминов
Международный кодекс маркетинговых исследований

Последние исследования ↓


Экспертные опросы  |  Фокус-группы  |  Глубинные интервью  |  Телефонные опросы  |  Личные интервью
Аудит торговой сети  |  Hall-test (холл-тест)  |  Home-test (хоум-тест)  |  Mystery shopping  |  Сайты о рекламе
эксклюзивные выставочные стенды
При использовании материалов сайта, ссылка обязательна.
ProResearch - маркетинговые исследования, методы исследований и опросы.
о проекте | размещение рекламы | контакты Rambler's Top100 Queen